冒牌“喜顺”搬家公司的箱式货车被拦下来。吴胜 摄

　　市民彭女士（化名）向扬子晚报96096热线投诉称：昨日上午，她通过网络找到了“南京喜顺”搬家公司，电话预约中她和搬家公司谈好的费用是480元。谁知工人搬到目的地后竟然坐地涨价，让她支付1300元搬家费，更夸张的是，收费项目中，竟然注明工人下车后往前走一步要收取10元的辛苦费。家具，办公家具。彭女士愤然报警，当地派出所接到报警后赶到现场，经过调解，彭女士在原来谈好的价格又多支付了200元这才平息了这场搬家风波。 扬子晚报记者 吴胜

　　陷阱：搬家公司多走一步，需要10元“辛苦费”

　　据了解，彭女士准备将家从南京仙林大学城搬至奥体金地自在城，需要搬运的家具主要包括电视、冰箱、书桌等物品。彭女士通过百度搜索，找到了一家名叫“喜顺搬家”公司的电话。当时双方约定，从大学城搬往自在城整车需要480元费用，并表示所有费用全部包括在内，彭女士最终敲定了这家公司。昨日上午，这辆车牌号为苏A9GA12黄色箱式货车将家具搬到目的地金地自在城后，驾驶员和工人并不急于卸货，随即找到彭女士，找出一份公司内部说明。声称电视、冰箱等大件物品超重，需要另外加价。此外，工人每人要另外加收80元出场费。更加离谱的是，由于搬家公司车辆不能直接将车开到业主楼下，从车辆进入小区门口下车后开始计算，工人每多走一步需要另外加收10元“辛苦费”。哪有搬家公司按每走一步收取费用的？彭女士随即拨打喜顺搬家公司总部电话，投诉工人行为。可喜顺搬家公司总部工作人员称，他们并没有安排人员负责这次搬家，根据提供的车牌号，该车也不是喜顺搬家公司的。彭女士此时发现，黄色箱式货车上并没有标注喜顺搬家的字样。原来遇到了“李鬼”，见投诉无门，彭女士随即拨打电话报警，搬运工见情况不妙，竟然准备强行将车开走，幸好被小区物业拦下。接到报警后，当地派出所民警很快赶到现场，调查发现，这家公司属于三无，完全就是“马路游击队”，所谓的内部说明，完全是他们自己制定，根本没有经过物价部门核准。好不容易抽出时间搬家，总不能再将家具搬回去。最终，在民警的协调下，彭女士除了付清480元费用外，额外又支付给工人150元搬家辛苦费，费了这番周折才把家搬完。

　　调查：网上的绝大多数“喜顺”都是冒牌货

　　昨日下午，记者在百度里输入“南京喜顺”，结果搜出多家联系电话、注册地址均不一样的“南京喜顺搬家有限责任公司”。到底哪一家是正宗的喜顺搬家公司？工商部门相关负责人表示，他们已经多次接到有关假“喜顺”的投诉。正宗的喜顺公司几乎很少在网站上做广告，直接拨打114可查询。所以，网上的绝大多数“喜顺”都是冒牌货。而记者从百度搜索中发现，很多假冒的喜顺搬家公司竟然都在搜索引擎的首页位置，冒牌“李鬼”多过正牌“李逵”，很多市民不小心就会落入陷阱。南京喜顺搬家公司的工作人员称，他们确实很少做网络广告。对于这些“李鬼”，公司曾开展过维权打假行动，但效果并不明显。“很多市民找了冒牌公司，价格谈不拢，被收取高额"人工费"。他们打电话来投诉，我们也无奈。”

　　业内人士告诉记者，买一辆厢式货车，做个网站附上电话，就可以成立一家搬家公司。这种“喜顺”流动性强，很难监管。另外，一些公司发布的信息直接上网，不经过任何审查，消费者很容易上当受骗。记者调查发现，一些搜索网络公司，根本不加核实，经常是谁给的钱多，就被放在搜索醒目位置。警方建议消费者最好通过正规渠道寻找搬家公司，比如拨打114等热线。在商谈价格时不要太笼统，要考虑到各个细节，比如要不要上楼、上几层楼、车子能否开到楼下等。物价部门针对搬家服务有明确、详细的价格指导，消费者可向物价部门咨询对方收取的费用是否合理，如发生纠纷最好在第一时间报警。